ABOUT SSL CERTIFICATES

Ενημέρωση
Σας ενημερώνουμε, πως η δυνατότητα πραγματοποίησης συναλλαγών θα παρέχεται μέχρι τις 05/10/2015. Πραγματοποιείστε τις συναλλαγές σας από το νέο i-bank Internet Banking.

 

 

 

Μισθοδοτικοί Λογαριασμοί Προσωπικού Εταιρειών

  • Οι Εταιρείες πελάτες μας οι οποίες διενεργούν τη μισθοδοσία του προσωπικού τους μέσω Internet Banking, θα πρέπει να χρησιμοποιούν αποκλειστικά για το σκοπό αυτό τη συναλλαγή Μισθοδοσίες σε λογαριασμούς ΕΤΕ. Χρήση άλλης συναλλαγής (π.χ. μεταφορές), θα έχει σαν αποτέλεσμα οι μισθοδοτικοί λογαριασμοί Μισθοδοτικός Plus και Μισθοδοτικός Golden να αποχαρακτηριστούν αυτόματα και να θεωρούνται απλοί λογαριασμοί. Στη περίπτωση που η εταιρεία δεν διαθέτει στο menu συναλλαγών τη συναλλαγή Μισθοδοσίες σε λογαριασμούς ΕΤΕ, θα πρέπει να επικοινωνήσει με οποιοδήποτε Κατάστημα για την προσθήκη της συναλλαγής στο Internet Banking.

 

ΠΡΟΣΟΧΗ: Ενημερωθείτε για τις πρόσφατες απόπειρες υποκλοπής κωδικών και ακολουθείτε τις οδηγίες προστασίας σας.

 

Οι ηλεκτρονικές υπηρεσίες i-bank, σας καλωσορίζουν στη σύγχρονη τραπεζική εξυπηρέτηση!

  • Επισκεφθείτε τους πρωτοποριακούς πολυχώρους ηλεκτρονικής τραπεζικής i-bank store στο εμπορικό κέντρο The Mall Athens και στην πλατεία Αριστοτέλους στη Θεσσαλονίκη και δείτε τις νέες δυνατότητες!

  • 1500 ΑΤΜ /18 18 18 /www.nbg.gr:  Η ηλεκτρονική εξυπηρέτηση i-bank παντού και πάντα μαζί σας: στο σπίτι, στο γραφείο, εν κινήσει, στο εξωτερικό.
    Ενημερωθείτε αναλυτικά για τις δυνατότητες που παρέχονται μέσω των ηλεκτρονικών υπηρεσιών i-bank σχετικά με Πληροφόρηση, Συναλλαγές και διαχείριση Προφίλ και Ασφάλειας.

  • i-bank προνόμια για σπουδαστές: Δωρεάν χρήση Internet / Phone /Mobile Banking και δωρεάν εμβάσματα, στην Ελλάδα και στην Ε.Ε., με χρήση του λογαριασμού «ΣΠΟΥΔΑΖΩ»!

  • Έξυπνες συναλλαγές εν κινήσει: εύκολη 24ωρη πρόσβαση σε πληροφορίες και συναλλαγές με το i-bank Mobile Banking χρησιμοποιώντας  "έξυπνες" συσκευές κινητών (Smartphones).

  • Ενημερωθείτε για την ασφάλεια των συναλλαγών στην καρτέλα Ασφάλεια.

Συναλλαγές και Τιμολόγηση
  • Συναλλαγές
    Ενημερωθείτε αναλυτικά για τις δυνατότητες που παρέχονται μέσω των υπηρεσιών ηλεκτρονικής εξυπηρέτησης i-bank για Πληροφόρηση, Συναλλαγές και διαχείριση Προφίλ και Ασφάλειας.

  • Τιμολόγηση υπηρεσιών
    Επιλέγοντας να πραγματοποιείτε τις συναλλαγές σας ηλεκτρονικά, εξοικονομείτε όχι μόνο χρόνο αλλά και έξοδα:

    • Οι περισσότερες συναλλαγές  είναι δωρεάν, ενώ το κόστος όσων τιμολογούνται (π.χ. εμβάσματα σε άλλες τράπεζες στην Ελλάδα και στην Ε.Ε. μέσω Internet /Phone Banking ) είναι σημαντικά μειωμένο σε σχέση με τις συναλλαγές στο Κατάστημα.
    • Στο Mobile Banking η πληροφόρηση, οι διαθέσιμες συναλλαγές, καθώς και η υπηρεσία Παρακολούθησης Χρηματιστηριακών Αγορών παρέχονται δωρεάν. Ισχύουν μόνον οι χρεώσεις χρήσης του δικτύου του παρόχου. Επιπλέον, δεν υπάρχουν χρεώσεις από την Τράπεζα για την εγκατάσταση της εφαρμογής i-bank Mobile Banking.

    • Στο Phone Banking, το κόστος κλήσης καθορίζεται από την ισχύουσα τιμολογιακή πολιτική του παρόχου τηλεφωνίας.

    • Πληροφορηθείτε εδώ αναλυτικά για την τιμολόγηση των υπηρεσιών ηλεκτρονικής εξυπηρέτησης i-bank.

Internet Banking

  • Internet Banking για Ιδιώτες
    Το Internet Banking φέρνει την Τράπεζα κοντά σας  24 ώρες το 24ωρο, καθώς σας παρέχει σχεδόν όλες τις δυνατότητες που έχετε και στα Καταστήματα της Τράπεζας, από τον υπολογιστή σας. Για περισσότερες πληροφορίες πιέστε εδώ.

  • Internet Banking για επιχειρήσεις
    Επιλέγοντας i-bank τραπεζική εξυπηρέτηση από το Ιnternet έχετε στη διάθεσή σας ένα μεγάλο εύρος υπηρεσιών, όλο το 24ωρο, για άμεση και ασφαλή διαχείριση των εταιρικών σας λογαριασμών:
    • καθημερινές, Cash Management συναλλαγές όπως: πληροφορίες λογαριασμών και δανείων, οφειλές Δημοσίου, πληρωμή λογαριασμών, μεταφορές ποσών στην Ελλάδα και το εξωτερικό, παραγγελία μπλοκ επιταγών, χρηματιστηριακές συναλλαγές, πάγιες εντολές κ.ά.
    • εξειδικευμένες υπηρεσίες, όπως: e- Factoring, ΕΘΝΟfiles, εξυπηρέτηση μισθοδοσίας κ.ά.,  με ένα click από τον ηλεκτρονικό υπολογιστή του γραφείου σας.

Για περισσότερες πληροφορίες πιέστε εδώ.

Phone Banking

 

Στην Εθνική Τράπεζα αξιοποιήσαμε την πιο προηγμένη τεχνολογία αναγνώρισης φωνητικών εντολών για πληροφόρηση και συναλλαγές. Ενημερωθείτε για τις υπηρεσίες Phone Banking και τη χρήση τους εδώ.

 

Mobile Banking

 

Το Mobile Banking φέρνει την Τράπεζα κοντά σας  24 ώρες το 24ωρο, καθώς σας παρέχει  πρόσβαση σε μια ευρεία γκάμα υπηρεσιών και συναλλαγών, μέσω των κινητών Smartphones  iPhoneTMiPod touch®, AndroidTM και Windows Phone.


Για περισσότερες πληροφορίες πιέστε εδώ
 

Ηλεκτρονικός Κλειδάριθμος (i-code)


Ενημερωθείτε εδώ για τη συσκευή  ηλεκτρονικού κλειδαρίθμου (i-code)  και τη χρήση της στις υπηρεσίες ηλεκτρονικής εξυπηρέτησης i-bank της Εθνικής Τράπεζας.

 

Επικοινωνία

Εξυπηρετηθείτε από το αυτόματο Κέντρο Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης της Εθνικής Τράπεζας για  πληροφορίες, λειτουργική υποστήριξη και απώλεια κωδικών πρόσβασης στο Internet /Mobile /Phone Banking  ή συσκευής i-code.

Καλέστε 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα:

181818 από την Ελλάδα ή
+30 210 48 48 484 από το εξωτερικό

και πείτε «Υποστήριξη» για να συνδεθείτε με εκπρόσωπό μας. Tο κόστος κλήσης καθορίζεται από την ισχύουσα τιμολογιακή πολιτική του παρόχου τηλεφωνίας.

Μπορείτε επίσης να μας αποστείλετε τα ερωτήματά σας:
- με e-mail: contact.center@nbg.gr
- με fax : +30 210 48 06 865

Στην Εθνική Τράπεζα, αναγνωρίζουμε την πρωταρχική σημασία της ασφάλειας και σας παρέχουμε τις πιο προηγμένες και πρωτοποριακές μεθόδους διασφάλισης των συναλλαγών που πραγματοποιούνται μέσω Internet και τηλεφώνου.

 

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την Ασφάλεια Συναλλαγών μέσω Internet, Phone και Mobile Banking πιέστε εδώ.

 

Η ασφάλεια των συναλλαγών είναι και δική σας υπόθεση:

  

 

Βεβαιωθείτε ότι παραλαμβάνετε e-mail από το contact.center@nbg.gr αναζητώντας σε αυτό την ψηφιακή σήμανση (υπογραφή) που σας εγγυάται τον αποστολέα και το περιεχόμενο.

 

Η Εθνική Τράπεζα δεν θα σας ζητήσει ποτέ και με κανένα τρόπο (τηλεφωνικώς, μέσω e-mail ή οποιοδήποτε άλλο μέσο επικοινωνίας) τους κωδικούς σας User ID & Password.

 

Μην απαντάτε σε e-mail που σας ζητούν προσωπικά σας στοιχεία. Διαγράψτε τα αμέσως. Σε περίπτωση που έχετε ήδη απαντήσει σε τέτοιου είδους μήνυμα και έχετε συμπληρώσει στοιχεία σας, επικοινωνήστε άμεσα με το Κέντρο Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης της Τράπεζας στα τηλέφωνα: 181818 ή +30 210 48 48 484 και μη χρησιμοποιήσετε το Internet Banking της Τράπεζας πριν έλθετε σε επικοινωνία με τα παραπάνω τηλέφωνα.

 

Μην παρασύρεστε από συνδέσμους (links) που πιστεύετε ότι θα σας οδηγήσουν σε site της Εθνικής Τράπεζας. Πάντα πληκτρολογείτε τη διεύθυνση της ιστοσελίδας μόνοι σας (www.nbg.gr) και όχι μέσω σύνδεσης (link) που πιθανόν σας σταλεί μέσω e-mail ή δημοσιεύεται σε ιστοσελίδες άλλων εταιρειών, μηχανών αναζήτησης κλπ.

 

Προστατεύστε τον υπολογιστή σας με προγράμματα antivirus και antispyware και φροντίστε για την συχνή ενημέρωσή τους με τις τελευταίες εκδόσεις.

  

Ενημερωθείτε για τις οδηγίες της Τράπεζας και τις συμβουλές ασφαλείας σχετικά με:

Προβολή διαδικτυακού περιεχομένου

Ενημέρωση

  •   Ενημέρωση για την εκτέλεση συναλλαγών κατά τη διάρκεια του Πάσχα των Καθολικών

Πληρωμή Φόρου Εισοδήματος Φυσικών Προσώπων και Ενιαίου Φόρου Ακινήτων (ΕΝΦΙΑ)

  • Μέσω της συναλλαγής πληρωμής Βεβαιωμένων Οφειλών προς ΔΟΥ μπορείτε να πληρώσετε Φόρο Εισοδήματος Φυσικών Προσώπων και ΕΝΦΙΑ.